App MTSG là nền tảng phần mềm trên thiết bị di động chạy hệ điều hành iOS của Apple. Chúng tôi (MTSG) phát triển app MTSG với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ các nhu cầu về IT một cách thuận tiện và nhanh nhất.
Chức năng của app MTSG là yêu cầu hỗ trợ các vấn đề về IT ngay tại tổ chức bạn đang làm việc và có thể hỗ trợ các vấn đề IT cho chính bản thân cá nhân bạn tại nhà riêng , chỉ trên 1 app MTSG và 1 tài khoản tại MTSG.
Đối với cá nhân tại nhà riêng : MTSG thực hiện theo quy trình hổ trợ từ xa vô điều kiện và miễn phí trước và nếu có phát sinh phí sẽ tư vấn báo giá ngay trên app MTSG , chỉ thu các khoản phí mà bạn chấp nhận duyệt do chuyên viên của MTSG báo giá thông qua app MTSG.
Đối với tổ chức (là các khách hàng có ký hợp đồng với MTSG) : các bạn hoàn toàn yên tâm yêu cầu hỗ trợ. Quy trình làm việc và báo giá đã được thống nhất trong hợp đồng với tổ chức nơi bạn làm việc.